Wat als een dealer zich terugtrekt na een bod
Een bod is een aanbod, geen definitieve verkoop. Zolang jij nog niet akkoord bent gegaan, kan een bod altijd nog wijzigen of vervallen, net zoals jij vrijblijvend mag afwijzen. Trekt een gecertificeerd bedrijf zich terug ná jouw akkoord, dan gebeurt dat zelden en meestal alleen als de auto bij de controle duidelijk afwijkt van de aanmelding. Neem in zo’n situatie contact op met onze klantenservice.
Zo komt een bod tot stand
Een bod doorloopt altijd dezelfde stappen, en die stappen zijn er juist om verrassingen te voorkomen.
Kenteken invoeren
Je meldt de auto aan met het kenteken en een eerlijke beschrijving van de staat. Hoe vollediger, hoe stabieler het bod later blijft.
Bedrijven bieden
De aangesloten gecertificeerde bedrijven bekijken de aanmelding en brengen een bod uit op basis van wat jij hebt aangeleverd.
Jij kiest
Je bekijkt het bod rustig en beslist zelf. Zeg je nee, dan stopt het daar, zonder gevolgen.
Controle bij overdracht
Bij het gecertificeerde bedrijf wordt de auto nog een keer bekeken. Klopt die met de aanmelding, dan volgen overdracht en betaling diezelfde dag.
Wat er gebeurt als een dealer zich terugtrekt
Terugtrekken na een geaccepteerd bod komt zelden voor en hangt meestal samen met wat er bij de controle blijkt.
Vóór jouw akkoord
Zolang je het bod niet geaccepteerd hebt, kan het altijd nog wijzigen of vervallen. Dat is precies waarom je zelf rustig mag beslissen voordat je akkoord gaat. Twijfel je nog, neem dan gerust de tijd; er is geen termijn waarbinnen je moet reageren op een bod.
Na jouw akkoord
Is het akkoord er eenmaal, dan is het aan het gecertificeerde bedrijf om zich daaraan te houden. Terugtrekken op dat moment is uitzonderlijk en gebeurt vrijwel nooit zonder een concrete reden die met de auto zelf te maken heeft.
Bij een afwijking tijdens de controle
Blijkt de auto bij de controle duidelijk anders dan aangemeld, bijvoorbeeld niet-gemelde schade, dan kan dat het bod beïnvloeden. Eerlijk aanmelden voorkomt dit meestal. Denk aan schade die je vergeten was te melden, een andere kilometerstand of een onderdeel dat het toch niet blijkt te doen.
Wat je dan kunt doen
Trekt een bedrijf zich toch terug zonder duidelijke reden, neem dan contact op met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er is gebeurd. Vermeld daarbij het kenteken en een korte omschrijving van de situatie, dan zoeken we het sneller voor je uit.
Veelgestelde vragen
Veelgestelde vragen over wat er gebeurt als een bod niet doorgaat.
Auto verkopen met één of geen sleutel · Je auto verkopen zonder proefrit · Hoe werkt het? · Wat is een gecertificeerd autobedrijf